{"id":2534,"date":"2020-04-23T23:03:06","date_gmt":"2020-04-23T21:03:06","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelcanadapalace.es\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2024-06-05T11:37:47","modified_gmt":"2024-06-05T09:37:47","slug":"politica-de-privacitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelcanadapalace.es\/ca\/politica-de-privacitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacitat"},"content":{"rendered":"<p><strong>INFORMACI\u00d3N DETALLADA PARA LA POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS Y PRIVACIDAD EN LA WEB<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de Confidencialidad y Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>\n<p><strong>HOTEL CANADA PALACE, SL,<\/strong> (en adelante <strong>EL HOTEL<\/strong>) est\u00e1 comprometido con la debida diligencia y cumplimiento de la normativa de Protecci\u00f3n de Datos. Como eje de este deber y compromiso, se ha incorporado el Canal\u00a0que recoge los elementos fundamentales de Protecci\u00f3n de Datos, todo ello gestionado, supervisado y acreditado por <strong>BONET consulting<\/strong>, firma especializada y l\u00edder en Cumplimiento Normativo y Protecci\u00f3n de Datos.<br \/>\nA continuaci\u00f3n, se expone la informaci\u00f3n detallada sobre la pol\u00edtica de confidencialidad y Protecci\u00f3n de Datos de car\u00e1cter personal en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n<p>Datos del Responsable del Tratamiento y de contacto del Responsable \/ Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (RPD \/ DPD):<\/p>\n<p>\u2022<strong> Identidad:<\/strong> <strong>HOTEL CANADA PALACE, SL<\/strong><br \/>\n\u2022<strong> Direcci\u00f3n:<\/strong> \/ C.P.:\u00a0 Mn. Jaime Soler,44. 43820 CALAFELL<br \/>\n\u2022 <strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 977 69 15 00<br \/>\n\u2022 <strong>E-mail:<\/strong>\u00a0administracion@hotelcanadapalace.es<br \/>\n\u2022 <strong>Datos de contacto del RPD \/ DPD:<\/strong> administracion@hotelcanadapalace.es<\/p>\n<p><strong>Finalidades del tratamiento<\/strong><\/p>\n<p><strong>El HOTEL<\/strong> tratar\u00e1 los datos de car\u00e1cter personal que nos faciliten los afectados a trav\u00e9s de esta pagina web y\/o a trav\u00e9s de cualquier otro medio, con las siguientes finalidades:<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Gesti\u00f3n de Reservas:<\/strong> Incluye el tratamiento de los datos necesario para la realizaci\u00f3n y contrataci\u00f3n de reservas individuales o de grupos, tanto a trav\u00e9s del sitio Web, e-mail y\/o por tel\u00e9fono.<br \/>\n\u2022 <strong>Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petici\u00f3n general<\/strong> relativa a la estancia en el Hotel, tales como las preferencias sobre nuestras habitaciones, servicios y\/o cualquier otra petici\u00f3n especial).<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 <strong>Categor\u00eda de datos tratados:<\/strong> <strong>El HOTEL<\/strong> podr\u00e1 tratar de forma incidental determinados datos de salud e informaci\u00f3n sobre intolerancias alimenticias con la finalidad de prestar correctamente el servicio de alojamiento a sus hu\u00e9spedes y clientes.<\/p>\n<p>\u2022<strong> Gestionar los datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a trav\u00e9s de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposici\u00f3n a trav\u00e9s de este sitio web<\/strong> con fines de selecci\u00f3n y reclutamiento personal. Usted autoriza expresamente a Hotel para que proceda al tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.<br \/>\n\u2022<strong> Videovigilancia y control de acceso<\/strong> de los visitantes, hu\u00e9spedes, personal y proveedores de <strong>EL HOTEL<\/strong>.<br \/>\n\u2022 <strong>Env\u00edo de comunicaciones comerciales y ofertas promocionales de<\/strong> <strong>EL HOTEL<\/strong> sobre nuestros servicios, que incluyen informaci\u00f3n sobre nuevas promociones y descuentos en la reserva de habitaciones, servicios de hosteler\u00eda.<\/p>\n<p>Para el buen fin y desarrollo de su atenci\u00f3n y gesti\u00f3n de las finalidades anteriores, el titular consiente el tratamiento de sus datos para los fines anteriores, todo ello bajo el m\u00e1s estricto cumplimiento de la normativa de Protecci\u00f3n de Datos y la pol\u00edtica que le estamos detallando. En cualquier momento podr\u00e1 ejercitar sus derechos (ver apartado espec\u00edfico).<\/p>\n<p><strong>Tratamiento de datos de menores <\/strong><\/p>\n<p>Esta web no est\u00e1 destinada para menores de 16 a\u00f1os. Por todo ello, para poder formalizar la reserva es imprescindible ser una persona mayor de 16 a\u00f1os. <strong>El HOTEL<\/strong> no almacena ning\u00fan dato personal de personas f\u00edsicas menores de 16 a\u00f1os. Si alg\u00fan registro revelase que el usuario es menor de 16 a\u00f1os, se proceder\u00e1 a su bloqueo autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p><strong>Criterios de conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 <strong>Datos de las reservas:<\/strong> <strong>EL HOTEL<\/strong> conservar\u00e1 sus datos de car\u00e1cter personal relativos a las reservas durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Pol\u00edtica. Al finalizar la relaci\u00f3n entre el cliente y el hotel por cualquier causa, los datos de car\u00e1cter personal ser\u00e1n conservados en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades con <strong>EL HOTEL<\/strong> y el Usuario y\/o en cumplimiento de otros marcos normativos que le sean de aplicaci\u00f3n a <strong>EL HOTEL<\/strong> o de una norma con rango de ley que exija a la conservaci\u00f3n de estos. Los datos de car\u00e1cter personal se mantendr\u00e1n de forma que permitan la identificaci\u00f3n y el ejercicio de los Derechos de los afectados y, bajo las medidas t\u00e9cnicas jur\u00eddicas, y organizativas que resulten necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de estos.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Datos de los Curriculum Vitae:<\/strong> <strong>EL HOTEL<\/strong> podr\u00e1 conservar su Curr\u00edculum Vitae por el plazo m\u00e1ximo de un a\u00f1o, concluido dicho plazo, se proceder\u00e1 autom\u00e1ticamente a su destrucci\u00f3n, en cumplimiento del principio de calidad del dato.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Otros:<\/strong> el resto de los datos e informaci\u00f3n aportada por el interesado por cualquier medido, ser\u00e1n conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.<\/p>\n<p><strong>Legitimaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La base legal que habilita a <strong>EL HOTEL<\/strong> para poder tratar los datos de car\u00e1cter personal de los clientes y clientes potenciales es:<\/p>\n<p>\u2022 La realizaci\u00f3n y contrataci\u00f3n de reservas para reservas individuales o de grupos, tanto a trav\u00e9s del Sitio Web, tel\u00e9fono, e-mail y\/o cualquier otro medio<br \/>\n\u2022 El registro del hu\u00e9sped en <strong>EL HOTEL<\/strong> y gesti\u00f3n de su estancia<br \/>\n\u2022 La tramitaci\u00f3n y gesti\u00f3n de cualquier solicitud de informaci\u00f3n o consulta sobre nuestros servicios a trav\u00e9s del cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposici\u00f3n en este sitio web<br \/>\n\u2022 El Consentimiento prestado por los Candidatos a puesto de trabajo con fines de selecci\u00f3n y reclutamiento.<br \/>\n\u2022 El inter\u00e9s leg\u00edtimo para remitirle comunicaciones informativas, comerciales y\/u ofertas promocionales relacionadas con descuentos y ofertas promocionales de <strong>EL HOTEL<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Destinatarios<\/strong><\/p>\n<p><strong>Cuerpos y fuerzas de Seguridad del Estado:<\/strong> Los datos de car\u00e1cter personal de los hu\u00e9spedes y clientes facilitados al registrarse en <strong>EL HOTEL<\/strong> ser\u00e1n comunicados a los Cuerpos y fuerzas de Seguridad del Estado en cumplimiento de lo dispuesto en el 12 de la ley org\u00e1nica 1\/1992, de 21 de febrero sobre protecci\u00f3n de la seguridad ciudadana, modificada por la Ley Org\u00e1nica 4\/2015, de 30 de marzo, de protecci\u00f3n de la seguridad ciudadana<\/p>\n<p><strong>Procedencia<\/strong><\/p>\n<p>Los datos de car\u00e1cter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y de nuestros colaboradores, y plataformas de reservas como booking.com, el Tenedor, Edreams etc.<\/p>\n<p>Las categor\u00edas de datos de car\u00e1cter personal que nos proporciona nuestros colaboradores son las siguientes:<\/p>\n<p>\u2022 Datos de identificaci\u00f3n: nombre, apellidos, domicilio, nacionalidad.<br \/>\n\u2022 Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00ba de tel\u00e9fono.<br \/>\n\u2022 Otros datos: datos facilitados por los propios interesados relativos a la reserva en los campos abiertos de los formularios dispuestos en estas plataformas.<\/p>\n<p><strong>Derechos<\/strong><\/p>\n<p><strong>Derecho de Acceso, Rectificaci\u00f3n y Supresi\u00f3n:<\/strong> las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si en la Agencia estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.<\/p>\n<p><strong>Derecho a la Limitaci\u00f3n y Oposici\u00f3n:<\/strong> en determinadas circunstancias, los interesados podr\u00e1n solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y, por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, los interesados podr\u00e1n oponerse al tratamiento de sus datos. El HOTEL dejar\u00e1 de tratar los datos en este supuesto, salvo por motivos leg\u00edtimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.<br \/>\nDichos derechos podr\u00e1n ser ejercitados en nuestro Canal de Protecci\u00f3n de Datos, ver apartado espec\u00edfico.<\/p>\n<p><strong>Derecho a revocar el consentimiento prestado:<\/strong> los interesados tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, salvo en caso de tratamientos de datos personales previstos en la normativa de Protecci\u00f3n de Datos o necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio contratado, que no requieren de dicho consentimiento. No obstante, esta retirada no tiene efectos retroactivos, por lo que no afectara a la licitud del tratamiento basado en un consentimiento otorgado previamente.<br \/>\nDichos derechos podr\u00e1n ser ejercitados en nuestro Canal.<\/p>\n<p><strong>Medidas de Seguridad y Control<\/strong><\/p>\n<p><strong>General<\/strong><br \/>\nEn cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos, la entidad tratar\u00e1 los datos de car\u00e1cter personal aplicando las medidas t\u00e9cnicas, jur\u00eddicas, organizativas y de seguridad adecuadas, a efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de la informaci\u00f3n que gestiona de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.<br \/>\nAgradecemos que ponga en conocimiento del Responsable\/ Delegado de Protecci\u00f3n de Datos mediante los datos de contacto\/ Canal establecidos en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, cualquier riesgo de seguridad, de los que tenga indicios o conocimiento, que pueda llegar a comprometer la integridad y confidencialidad de los datos de car\u00e1cter personal y \/ o de informaci\u00f3n confidencial, a fin de poder adoptar las medidas necesarias para evitar su tratamiento no autorizado, perdida, destrucci\u00f3n o da\u00f1o accidental<\/p>\n<p><strong>Ciberseguridad<\/strong><br \/>\nComo concepto especifico y complementario a lo anterior, la Entidad aplica medidas de Ciberseguridad para prevenir y gestionar los posibles ataques y fraudes por parte de ciberdelincuentes que atentan contra la privacidad y protecci\u00f3n de los datos que nuestra entidad trata y accede en el \u00e1mbito de sus actividades y operaciones.<br \/>\nEn este sentido, queremos alertar que ante posibles situaciones de riesgo por comunicaciones cuyo contenido y\/o formato generen dudas de autenticidad, recomendamos omitir las mismas y contactar con el Responsable\/delegado de protecci\u00f3n de Datos a trav\u00e9s de los datos de contacto indicados en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<br \/>\nAsimismo, cualquier solicitud que reciba con origen de nuestra entidad sobre cambios de formas de pago, solicitud de datos o personas de contacto o de informaci\u00f3n confidencial (no publica), datos bancarios y\/o de tarjetas de cr\u00e9dito y\/o otros datos oficiales, no deben ser atendida sin la confirmaci\u00f3n directa de nuestra entidad por otro medio alternativo. Agradecemos y necesitamos de su colaboraci\u00f3n con la comunicaci\u00f3n y denuncia de cualquier notificaci\u00f3n en relaci\u00f3n a este tipo de solicitudes y otras posibles situaciones de riesgo de ciberataques en las que pueda ser utilizada nuestra entidad, as\u00ed como por cualquier posible riesgo de seguridad que pudiera tener conocimiento.<\/p>\n<p><strong>CANAL<\/strong><\/p>\n<p><strong>Canal de Comunicacions i Den\u00fancies<\/strong><\/p>\n<p>HOTEL CANADA PALACE ha implementat un Canal de Comunicacions i Den\u00fancies on s&#8217;incorporen els aspectes rellevants i necessaris en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades, considerant el m\u00e9s alt comprom\u00eds, rigor i professionalitat en mat\u00e8ria de seguretat, experi\u00e8ncia, independ\u00e8ncia i coneixement en el tractament de les comunicacions rebudes, incorporant els requisits previstos a l&#8217;article 24 de la LOPDGDD per a aquest tipus de canals.<\/p>\n<p>El Canal s&#8217;ha instrumentat mitjan\u00e7ant una plataforma web, desenvolupada i gestionada segons la normativa vigent per aportar-los i garantir-los els nostres compromisos anteriors.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del Canal, podr\u00e0 comunicar i tramitar l&#8217;exercici dels seus drets (vegeu l&#8217;apartat anterior) i comunicar qualsevol indici o coneixement que tingu\u00e9s de possibles violacions (bretxes) de seguretat i\/o de possibles incompliments o irregularitats sobre la normativa de protecci\u00f3 de dades o la present pol\u00edtica d&#8217;HOTEL CANADA PALACE.<\/p>\n<p>L&#8217;acc\u00e9s al Canal es fa a trav\u00e9s del seg\u00fcent enlla\u00e7 <a href=\"https:\/\/corporate-line.com\/cnormativo-hotelcanadapalace\">https:\/\/corporate-line.com\/cnormativo-hotelcanadapalace<\/a><\/p>\n<p><strong>Autoritat de Control<\/strong><br \/>\nEn cas de diverg\u00e8ncies amb l&#8217;Entitat en relaci\u00f3 amb el tractament de les vostres dades, teniu dret a presentar una reclamaci\u00f3 davant l&#8217;Autoritat de Control de Protecci\u00f3 de Dades corresponent. A Espanya, aquesta autoritat \u00e9s l&#8217;Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades (<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\">www.aepd.es<\/a>).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INFORMACI\u00d3N DETALLADA PARA LA POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS Y PRIVACIDAD EN LA WEB Pol\u00edtica de Confidencialidad y Protecci\u00f3n de Datos HOTEL CANADA PALACE, SL, (en adelante EL HOTEL) est\u00e1 comprometido con la debida diligencia y cumplimiento de la normativa de Protecci\u00f3n de Datos. 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